Imaginez qu'une entreprise fasse appel à des data scientists pour analyser un parc éolien. Les données sont collectées et des rapports sont établis. Tout semble parfait, à l'exception d'une éolienne : les données révèlent des turbulences éoliennes excessives pour la zone dans laquelle cette éolienne est située.
Les scientifiques montrent le rapport au responsable du site et recommandent fortement la réduction directionnelle pour cette turbine. Ils l'avertissent que l'inaction pourrait avoir un impact considérable sur la durée de vie restante de la turbine.
Le responsable du site les remercie pour ces informations et les place à la fin d'une longue liste de choses à faire. Des semaines et des mois plus tard, aucune mesure n'a encore été prise pour résoudre le problème. Un an plus tard, lorsque ce responsable de site quitte l'entreprise, le nouveau responsable de site n'est pas informé.
Comment cela a-t-il pu se produire ?
Cette histoire trop familière s'est produite à cause d'un flux de travail défectueux. Supposons qu'il s'agisse d'une nouvelle turbine commerciale de 2 MW (3 à 4 millions de dollars d'installation) et qu'en raison des turbulences excessives, sa durée de vie prévue de plus de 20 ans soit réduite de 5 ou 10 ans. Il s'agit d'une perte financière énorme qui pourrait être évitée.
Et si l'éolienne avait 20 ans et que le gestionnaire du site avait enregistré le problème, consulté d'autres parties prenantes et décidé qu'il était plus coûteux de traiter le problème que de l'ignorer ? C'est exactement cela. Ce serait un scénario différent (et bien moins coûteux) grâce à un flux de travail fonctionnel.
Comme nous l'avons vu, un flux de travail doit inclure les meilleures pratiques en matière d'enregistrement et de partage des informations, ainsi que de hiérarchisation des tâches et des problèmes. Ainsi, au lieu que les tâches soient gérées dans le vide sur la base du premier entré, premier sorti (FIFO), les tâches sont gérées par les personnes appropriées en fonction de leur priorité. Dans le secteur éolien, les méthodes courantes pour déterminer les priorités sont l'analyse de la durée de vie utile restante (DVU) ou l'évaluation de l'impact financier.
L'histoire du gestionnaire de site vous rappelle-t-elle quelque chose ? Si c'est le cas, il se peut que votre organisation soit confrontée à des flux de travail défaillants ou inefficaces. Mais comment y remédier ? Commençons par définir ce qu'est un flux de travail.
Un flux de travail est l'organisation systématique des ressources humaines et techniques et des processus dans le but d'atteindre un objectif commercial. En d'autres termes, un flux de travail est la manière dont votre équipe travaille ensemble et utilise des outils communs pour atteindre des objectifs communs.
Dans l'industrie éolienne, il y a beaucoup d'utilisateurs différents avec des responsabilités différentes. Chaque utilisateur et chaque outil et service qu'il utilise doivent être intégrés dans vos flux de travail. Si vous ne tenez pas compte de ces éléments mobiles lors de l'établissement des flux de travail, il est pratiquement impossible de garantir la sécurité et l'efficacité des actions d'O&M et des produits livrables.
Pour compliquer encore les choses, la définition des rôles et l'organisation des outils au sein de chaque entreprise est unique ; les flux de travail varient en fonction de la taille de l'entreprise, de son rythme de croissance, des outils et logiciels choisis et de sa culture, entre autres variables.
Si cela vous semble insurmontable, vous n'êtes pas seul. L'optimisation des flux de travail de votre organisation est une tâche si incroyablement complexe que de nombreuses entreprises ont du mal à les mettre en place. Heureusement, il existe des outils pour vous aider.
La numérisation s'accompagne de nombreux outils permettant de gérer et de rationaliser les flux de travail de votre organisation. L'utilisation de ces outils améliore la collaboration et la productivité des équipes, ce qui permet de réduire les coûts de maintenance, de prolonger la durée de vie utile et d'améliorer l'évolutivité de l'organisation.
Avec des processus opérationnels optimaux en place, les organisations se concentrent moins sur l'obtention, la gestion et le partage des données que sur l'utilisation d'informations basées sur les données pour hiérarchiser les problèmes et prendre les bonnes décisions quant aux actions à entreprendre.
En plus de faciliter l'enregistrement et la gestion des informations, les outils de flux de travail numériques font du partage de l'information et de la hiérarchisation des problèmes les méthodes par défaut de traitement des données au sein d'une organisation, réduisant ainsi les erreurs humaines et les silos d'information.
Revenons à notre gestionnaire de site. Imaginons qu'au lieu d'ajouter le problème des turbulences au bas d'une liste interminable de choses à faire, il se connecte à une plateforme partagée avec un tableau de bord indiquant l'état de chaque éolienne du parc éolien et crée un événement ou un cas lié à cette éolienne. Les informations sont désormais enregistrées et accessibles à d'autres au sein d'un système d'archivage numérique.
Un système d'engagement (SoE) pousse les avantages de la numérisation jusqu'à leur conclusion logique, en intégrant tous les outils numérisés dans un système interconnecté. Le SdE facilite l'interaction entre tous les individus, outils, services et informations disponibles au sein d'une organisation.
Par exemple, imaginons qu'après la création de l'événement ou du cas pour la turbine, le système l'ait automatiquement étiqueté comme quelque chose de potentiellement grave. Cette étiquette déclenche alors automatiquement une alerte notifiant toutes les parties prenantes clés qui peuvent alors décider des prochaines étapes en fonction de la durée de vie utile restante de la turbine, des coûts potentiels de l'action par rapport à l'inaction, etc.
C'est là toute la beauté d'un système qui relie les bonnes personnes aux bonnes données au bon moment : elles peuvent agir sur l'information pour faire gagner du temps et de l'argent à l'organisation. L'infographie suivante est une image simplifiée de la façon dont un système d'engagement relie des outils logiciels autonomes, des systèmes et des personnes :
L'établissement, l'optimisation et la numérisation du flux de travail de votre organisation sont essentiels pour la sécurité, la fiabilité et l'efficacité des projets éoliens. L'industrie éolienne a encore des possibilités de croissance dans ce domaine.
Lorsqu'ils sont élaborés et mis en œuvre de manière réfléchie, les flux de travail numérisés - en particulier dans le cadre d'un système d'engagement - aident votre équipe à communiquer plus efficacement et à agir de manière plus stratégique, ce qui se traduit par un coût d'énergie nivelé (LCOE) plus faible pour votre organisation. Si nous voulons favoriser l'amélioration continue au sein de notre organisation et de notre secteur, il nous appartient de concevoir et de mettre en œuvre des flux de travail numérisés et d'en faire une priorité.
Francis Pelletier est vice-président du groupe Advanced Analytics chez Power Factors.