Les quatre principaux enseignements de RE+ 2024

Will Troppe, directeur des produits chez Power Factors, partage ses réflexions sur lesite RE+ 2024 à Anaheim, CA. 

I ai récemment participé à RE+ à Anaheim, CA. Comme je le fais toujours, j'y ai réfléchi. Je suis reparti avec quatre enseignements clés et une idée maîtresse : la crédibilité est essentielle dans notre secteur, et la crédibilité est le fruit d'une exécution impeccable.  

Les résultats d'abord. Les mots à la mode ensuite.

En parcourant la salle, j'ai été frappé par le manque relatif de messages marketing sur l'IA par rapport aux années précédentes. Que s'est-il passé ? Où était-ce ? La bulle a-t-elle éclaté ? 

Non, mais la bulle a brûlé les gens. L'IA suscite désormais une saine méfiance ; nous avons progressé dans le Gartner Hype Cycle. En y regardant de plus près, l'IA était absolument présente à RE+. Elle était juste sous la surface. Les fournisseurs ont redécouvert qu'il est plus important de parler de valeur et de résultats que de discuter des moyens d'y parvenir - ce qui renforce également la crédibilité. Si vous engagiez un entrepreneur général pour construire une maison, commenceriez-vous par lui poser des questions sur les outils qu'il utilise ? Dans un premier temps, non ! Tout ce qui vous intéresse, c'est le résultat. Mais si vous savez que l'entrepreneur est spécialisé dans la construction d'une manière unique ou innovante, ou si vous êtes vous-même entrepreneur ou charpentier, le "comment" est réellement pertinent.

Et le "comment" est important dans les logiciels de gestion des énergies renouvelables. L'investissement est important et les équipes informatiques des acheteurs sont bien informées. Les décideurs font des paris technologiques importants qui dureront des années, et ils veulent être sûrs d'obtenir les meilleurs résultats possibles. Ils veulent savoir qu'ils s'associent à une entreprise tournée vers l'avenir, à la pointe de l'innovation technologique, plutôt qu'à un produit en voie d'obsolescence. Les acheteurs de logiciels sont convaincus que nous pouvons tenir nos promesses en raison de la manière dont nous construisons nos solutions.  

Nous parlons donc de l'IA. Nous discutons des problèmes qu'elle est la mieux à même de résoudre et des défis qui se prêtent le mieux aux méthodes d'analyse plus traditionnelles. Nous utilisons le bon outil pour le bon travail. 

Maintenant, une petite remarque à l'intention des autres vendeurs (certains, pas tous). Mal nommer vos méthodes analytiques conduit à des idées fausses dans l'ensemble du secteur. Les analyses prédictives qui ne sont pas réellement prédictives suscitent la méfiance. Si vous dites que vous faites de l'analyse prédictive, mais qu'en réalité vous ne faites que "prédire" que la perte d'énergie d'hier persistera jusqu'à demain en l'absence d'intervention humaine, il incombe aux acheteurs et aux autres fournisseurs de vous corriger. Cela nuit à la crédibilité lorsque vous dites que l'analyse prédictive des tendances alimentée par l'IA vous aide à détecter les défaillances de l'IGBT, alors que vous utilisez simplement des méthodes de diagnostic standard. Nous avons publié une série d'articles très clairs sur l'analyse avancée et sur la manière de tirer le meilleur parti de vos données. 

En fin de compte, nous faisons tous partie de la même équipe mondiale et nous poursuivons le même objectif : atténuer le changement climatique grâce à l'énergie propre. La crédibilité est importante. Soyez sincères. Et les acheteurs, soyez sceptiques. Si le "comment" vous importe, demandez aux vendeurs de vous prouver leur méthodologie. Et surtout, ne vous laissez pas influencer par de jolis slogans commerciaux, même ceux de Power Factors. Demandez-nous de vous le prouver. 

L'exécution de l'intégration est essentielle 

Une expérience démontrée en matière d'exécution est inestimable pour toute entreprise. L'exécution mange la stratégie au petit déjeuner. Sans elle, vous ne parviendrez pas à mettre en œuvre les plans les mieux conçus. Ce n'est un secret pour personne que l'industrie de l'énergie propre est souvent confrontée à des problèmes d'exécution. 

Les difficultés se multiplient avec l'augmentation du nombre de fournisseurs et pendant les périodes de changement important. La mise en service d'une centrale électrique et de son système SCADA et la mise en œuvre d'une application de gestion des performances des actifs (APM) sont deux moments de transition compliquée et dynamique.  

Dans le domaine de l'APM, personne n'a réussi à ce jour à mettre en œuvre une solution efficace. (Chez RE+, nous avons été contactés par un certain nombre de propriétaires d'actifs et d'opérateurs qui ont tenté d'adopter le produit d'un autre fournisseur, mais qui se sont heurtés à des périodes de mise en œuvre douloureuses qui ont dépassé de 50 % ou plus le calendrier prévu, épuisant ainsi leur patience et leurs ressources. Cette situation est regrettable car les produits logiciels n'apportent aucune valeur ajoutée tant que tous les sites n'ont pas été mis en œuvre avec une qualité suffisante.  

Pour accélérer la rentabilité, il est important de réussir la mise en œuvre des sites. Une mise en œuvre réussie nécessite à la fois le bon état d'esprit et les bons outils. Par définition, c'est la première fois que la plupart des utilisateurs interagissent avec le produit, et il est crucial de faire une bonne première impression. Les problèmes d'intégration risquent de nuire à l'ensemble de la relation. C'est pourquoi Power Factors s'engage à ne pas promettre plus que ce qu'il ne faut. Communiquer ce qui se passe. Expliquer le "pourquoi". Et en construisant des outils sur mesure, spécialement conçus pour accélérer les choses de manière significative. 

L'objectif d'un fournisseur doit être de livrer une solution précise et entièrement configurée qui apporte de la valeur, plutôt que de se contenter d'évacuer le projet le plus rapidement possible. L'approche "chess timer" de l'intégration d'un site conduit à une livraison prématurée, ce qui se traduit en fin de compte par une moindre satisfaction du client et des délais d'intégration plus longs.  

Les outils doivent guider le transfert d'informations entre le vendeur et le client, et lier la fourniture de valeur contractuelle aux règles d'ingénierie qui définissent ce qui est "fait". Les outils utilisés pour l'intégration doivent être adaptés à la tâche, permettant des actions en masse et par lots qui minimisent le travail manuel tout en maximisant la qualité. 

Et la mise en œuvre n'est qu'une partie du processus global d'accueil du client, de l'utilisateur et du site. 

Les clients veulent un écosystème 

Chaque nouvelle centrale électrique a besoin d'un système SCADA ou DAS pour fonctionner. Les gestionnaires de flotte, les opérateurs, les gestionnaires d'actifs et les ingénieurs de performance ont besoin de solutions APM pour superviser leur flotte à grande échelle. L'interopérabilité entre les logiciels SCADA et APM est un gage d'efficacité : les clients ont besoin de systèmes qui communiquent entre eux pour réussir. 

Power Factors dispose de solutions robustes et éprouvées sur le marché dans les domaines du SCADA, de l'APM et au-delà. Notre logiciel de contrôle est présent dans 75 pays, et nos contrôles BESS sont distribués loin à la ronde, alimentant plus de 40 % du marché britannique. Nous livrons. 

Les solutions autres que SCADA et APM répondent à d'autres besoins tout au long du cycle de vie des actifs. AI Insights aide les utilisateurs à tirer davantage de valeur de leurs ensembles de données APM ; Field Service Management optimise les équipes sur le terrain en fonction des personnes, des compétences, des outils et des pièces de rechange ; Asset Oversight tient les fournisseurs de services responsables de leurs engagements contractuels, et Invoice Management automatise la facturation. 

Notre suite modulaire vise à fournir un ensemble holistique d'applications pour répondre aux besoins variés des parties prenantes et de l'industrie. Mais nous ne pouvons pas tout faire. L'écosystème s'étend au-delà de nos propres outils. RE+ était rempli de personnes passionnées qui construisaient des choses géniales. Les gens sont dans cette industrie pour la bonne raison, et nous devons travailler ensemble pour réussir ensemble. 

Déconnexion entre le terrain et le conseil d'administration 

Je suis passé devant un fabricant de modules en compagnie d'un collègue anonyme (sarcastique) qui travaille dans le secteur depuis près de vingt ans. "Wow, regardez ces modules de 800W ! C'est tellement stupide". J'ai joué les idiots. "Pourquoi ? Il s'avère qu'ils ont une grande surface de verre mince non soutenue et qu'ils sont souvent dépourvus de cadre, tout cela pour réduire les coûts. Ils sont donc susceptibles de se briser lors de l'installation et de l'utilisation. Les grands modules fabriqués avec des matériaux limités ont fière allure sur le papier - regardez ces $/W ! - mais échouent dans la pratique. La pensée à courte vue a encore frappé. 

Les grands modules mettent en évidence un défi majeur dans notre secteur : la déconnexion entre la salle de conférence et le terrain. la salle de conférence et le terrain. Les équipes de direction doivent tenir compte à la fois des dépenses d'investissement et des dépenses d'exploitation dans la prise de décision. Les propriétaires d'actifs doivent faire preuve de prudence lorsqu'ils procèdent à des vérifications préalables sur des sites où les raccourcis des promoteurs peuvent introduire un risque opérationnel inacceptable à long terme. Parlez à vos équipes d'exploitation et de terrain et créez une boucle de rétroaction pour le développement de nouveaux sites en écoutant vos experts aguerris : ils savent ce qu'il faut rechercher.

J'ai entendu parler de déconnexions similaires entre le conseil d'administration et le terrain dans l'industrie du stockage de l'énergie. Dans un cas, le système d'extinction des incendies d'un BESS a été conçu pour inonder le conteneur d'eau en cas d'emballement thermique. Bien sûr, pendant les opérations, un conteneur a été inondé. L'eau est lourde. Le chariot élévateur capable de soulever le conteneur inondé ne pouvait malheureusement pas se faufiler dans le site pour l'atteindre. Oups. 

Dans le meilleur des cas, notre logiciel est un canal entre le terrain et la salle de conférence. Il permet aux personnes les plus proches de l'action de s'asseoir virtuellement et sans filtre à la table des négociations. Et il garantit que la vérité infonuagique est égale à la vérité de terrain, ce qui renforce la confiance et conduit à une meilleure prise de décision. 

Réflexions finales 

Ce secteur est vivant et mûrit. Continuons à nous appuyer sur tout ce que nous avons appris - vers un avenir crédible, bien exécuté, pleinement soutenu et tourné vers l'avenir. 

Will Troppe est directeur des produits chez Power Factors. Suivez-le sur LinkedIn !