Gestion des services sur le terrain
Réaliser les travaux sur le terrain avec précision, rapidité et maîtrise
Un service sur site centralisé, axé sur les priorités opérationnelles
Une source unique d'informations fiables pour le travail sur le terrain
Remplacez les tableurs, les e-mails et les outils disparates par une vue unifiée des ordres de travail, des affectations et de l'état d'avancement sur l'ensemble des sites.
Travaux en lien avec les priorités opérationnelles
Veiller à ce que les équipes de terrain se concentrent sur les interventions appropriées au moment opportun, en fonction de l'importance des actifs, de la stratégie de maintenance et de l'impact opérationnel réel.
Une réponse plus rapide, de meilleurs résultats
Envoyez les interventions en fournissant toutes les informations nécessaires. Les techniciens se présentent sur place en étant déjà informés des détails relatifs aux équipements, des consignes d'intervention et de l'historique d'entretien, ce qui permet de réduire les visites répétées et les temps d'arrêt imprévus.
Des décennies d'expertise éprouvée
0
+GW
Actifs gérés
0
K+
Sites de projets
0
GWh
Capacité du BESS
0
+
Marchés mondiaux de l'énergie
600+
Des informations exploitables à l'action en temps réel
- Gestion centralisée des interventions: créez, suivez et gérez les ordres d'intervention préventifs, correctifs et d'urgence pour l'ensemble des actifs, des sites et des équipes au sein d'un seul et même système.
- Création de tâches basée sur l'analyse: la dégradation de l'APM et les signaux de performance permettent de hiérarchiser automatiquement les ordres de travail pour une réponse plus rapide.
- Planification et affectation dynamiques: attribuez les interventions en fonction de la criticité des équipements, de la disponibilité des techniciens, de leurs compétences et de leur localisation afin de réduire les délais d'intervention et les pertes.
- Exécution sur le terrain axée sur le mobile: les techniciens ont accès, en un seul et même endroit, aux ordres de travail enrichis de l'historique des actifs et du contexte de performance.
- Documentation standardisée des interventions: enregistrez la main-d'œuvre, les pièces, les contrôles, les photos et les remarques, qui alimentent directement les analyses de performance des actifs.
Réaliser des interventions sur site pour toutes les catégories d'actifs afin d'optimiser la disponibilité
Gestion des ordres de travail
Rationaliser les interventions de maintenance corrective, préventive et liées à la conformité
Centralisez la création, la hiérarchisation et le suivi des tâches, en vous appuyant directement sur les événements APM et les informations relatives aux performances des actifs.
Les problèmes identifiés au niveau d'un actif ou d'un portefeuille sont automatiquement intégrés dans des ordres de travail structurés, ce qui garantit une réponse plus rapide et une exécution cohérente.
- Création et suivi centralisés des ordres de travail correctifs et préventifs
- Définition des priorités fondée sur des analyses approfondies, en fonction de la criticité des actifs et de l'impact sur les performances
- Une visibilité totale sur les tâches en cours, le carnet de commandes et l'état d'avancement
- Processus de travail standardisés pour les équipes internes et les prestataires externes
- Historique complet des interventions, relié aux données de performance des actifs
Planification et répartition
Aligner les ressources sur le terrain sur les priorités opérationnelles
Veillez à ce que la bonne tâche soit attribuée à la bonne ressource au bon moment.
La planification et la répartition des interventions s'appuient sur les informations contextuelles relatives aux actifs fournies par l'APM afin de hiérarchiser les tâches en fonction de leur impact opérationnel, tout en tenant compte des compétences, de la disponibilité et de la localisation des techniciens.
- Planification basée sur les priorités, guidée par les performances des actifs et les risques
- Affectation des techniciens en fonction de leurs compétences et de leurs rôles
- Visibilité en temps réel sur les plannings et la charge de travail
- Une réaction plus rapide face aux imprévus et aux pannes
Exécution sur le terrain via mobile
Garantir un travail cohérent et de grande qualité sur le terrain
Fournissez aux techniciens tout ce dont ils ont besoin pour mener à bien leur intervention dès la première visite.
Les équipes de terrain ont accès à des ordres de travail enrichis d'informations sur l'historique des actifs, le contexte de performance et les procédures standardisées, ce qui permet de réduire les interventions supplémentaires et d'améliorer la qualité du service.
- Accès mobile aux ordres de travail, aux informations sur les actifs et aux instructions
- Listes de contrôle standardisées, inspections et saisie de données
- Photos, notes, main-d'œuvre et pièces enregistrées directement sur le terrain
- Assistance hors ligne pour les sites éloignés
- Analyse intégrée des risques professionnels (JHA) : intégrer directement les évaluations de sécurité dans les ordres de mission, afin de garantir que les risques soient identifiés, atténués et consignés avant le début des interventions sur le terrain
Inventaire et droits
Maîtriser les coûts des services et garantir la conformité
Suivez les pièces, les garanties et les droits liés aux interventions sur le terrain afin de réduire le gaspillage et d'éviter les dépenses inutiles.
Unity FSM garantit que l'utilisation des stocks et les droits d'accès sont enregistrés au fur et à mesure de l'avancement des travaux, avec une traçabilité complète permettant de remonter jusqu'aux actifs et aux événements de service.
- Visibilité sur l'utilisation et la disponibilité des pièces
- Suivi des droits et des garanties par actif et par type de travail
- Réduction des déplacements inutiles des techniciens et des visites répétées
- Meilleure maîtrise des coûts et meilleure préparation aux audits
Rapports sur les services
Transformez l'exécution sur le terrain en intelligence opérationnelle
Mesurer les performances, identifier les goulots d'étranglement et améliorer en permanence la prestation de services.
Les résultats des interventions sont intégrés dans les rapports et l'historique des performances des actifs, ce qui permet de boucler la boucle entre l'exécution et l'optimisation.
- Tableaux de bord en temps réel sur le carnet de commandes, les délais de réponse et les accords de niveau de service (SLA)
- Suivi des performances des techniciens et des sous-traitants
- Historique des interventions vérifiable à des fins de conformité et de reporting
- Boucle de rétroaction vers l'APM pour améliorer les stratégies de maintenance
Faites de l'exécution sur le terrain un avantage concurrentiel grâce à des opérations connectées et fondées sur la connaissance
Une plus grande disponibilité
Amélioration de la productivité du personnel
Réduction des coûts de fonctionnement et d'entretien
Confiance dans les données
Préparation à la réglementation
Opérations évolutives
Une plus grande disponibilité
Amélioration de la productivité du personnel
Réduction des coûts de fonctionnement et d'entretien
Confiance dans les données
Préparation à la réglementation
Opérations évolutives
Intégration transparente dans votre écosystème énergétique
Intégration des systèmes SCADA et de contrôle
Suivi des performances et de l'état des actifs
Transformez les informations sur les performances, les alertes et les signaux de dégradation en interventions de maintenance concrètes. Unity FSM s'intègre directement à l'APM d'Unity pour générer et hiérarchiser les ordres de travail à partir des données d'intelligence des actifs.
Gestion des actifs commerciaux et d'entreprise
Systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP)
Marché, conformité et relations avec les autorités de régulation
Fondé sur la confiance, conçu pour s'adapter à la croissance
Résultat : une disponibilité accrue, moins de frictions opérationnelles et une exécution sur le terrain qui suit le rythme de la croissance du portefeuille.
Nouvelles et ressources
Optimisez la gestion des interventions, accélérez la résolution des problèmes et préservez les performances de vos actifs grâce à la solution FSM d'Unity
Prêt à aborder la gestion des interventions sur le terrain sans avoir à deviner ?