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Gestion des services extérieurs - Icône 1

Gestion des services sur le terrain

Réaliser les travaux sur le terrain avec précision, rapidité et maîtrise

Un service sur site centralisé, axé sur les priorités opérationnelles

En-tête des découpes de produits
 

Une source unique d'informations fiables pour le travail sur le terrain  

Remplacez les tableurs, les e-mails et les outils disparates par une vue unifiée des ordres de travail, des affectations et de l'état d'avancement sur l'ensemble des sites.

Travaux en lien avec les priorités opérationnelles  

Veiller à ce que les équipes de terrain se concentrent sur les interventions appropriées au moment opportun, en fonction de l'importance des actifs, de la stratégie de maintenance et de l'impact opérationnel réel.

Une réponse plus rapide, de meilleurs résultats   

Envoyez les interventions en fournissant toutes les informations nécessaires. Les techniciens se présentent sur place en étant déjà informés des détails relatifs aux équipements, des consignes d'intervention et de l'historique d'entretien, ce qui permet de réduire les visites répétées et les temps d'arrêt imprévus. 

Des décennies d'expertise éprouvée

0

+GW

Actifs gérés

0

K+

Sites de projets

0

GWh

Capacité du BESS

0

+

Marchés mondiaux de l'énergie

600+

clients internationaux

Des informations exploitables à l'action en temps réel

La gestion des interventions sur site fait le lien entre les informations sur les actifs et l'exécution sur le terrain, garantissant ainsi que les problèmes identifiés dans les données de performance font l'objet d'une intervention rapide et cohérente sur le terrain.
FSM final v1

  • Gestion centralisée des interventions: créez, suivez et gérez les ordres d'intervention préventifs, correctifs et d'urgence pour l'ensemble des actifs, des sites et des équipes au sein d'un seul et même système.

  • Création de tâches basée sur l'analyse: la dégradation de l'APM et les signaux de performance permettent de hiérarchiser automatiquement les ordres de travail pour une réponse plus rapide.

  • Planification et affectation dynamiques: attribuez les interventions en fonction de la criticité des équipements, de la disponibilité des techniciens, de leurs compétences et de leur localisation afin de réduire les délais d'intervention et les pertes.

  • Exécution sur le terrain axée sur le mobile: les techniciens ont accès, en un seul et même endroit, aux ordres de travail enrichis de l'historique des actifs et du contexte de performance.

  • Documentation standardisée des interventions: enregistrez la main-d'œuvre, les pièces, les contrôles, les photos et les remarques, qui alimentent directement les analyses de performance des actifs.

Réaliser des interventions sur site pour toutes les catégories d'actifs afin d'optimiser la disponibilité

Une source unique d'informations fiables pour la mise en œuvre des services dans les portefeuilles d'énergie solaire, éolienne, de stockage et hybrides. 

Gestion des ordres de travail

Gestion des ordres de travail - version finale

Rationaliser les interventions de maintenance corrective, préventive et liées à la conformité

Centralisez la création, la hiérarchisation et le suivi des tâches, en vous appuyant directement sur les événements APM et les informations relatives aux performances des actifs.

Les problèmes identifiés au niveau d'un actif ou d'un portefeuille sont automatiquement intégrés dans des ordres de travail structurés, ce qui garantit une réponse plus rapide et une exécution cohérente.  

  • Création et suivi centralisés des ordres de travail correctifs et préventifs 
  • Définition des priorités fondée sur des analyses approfondies, en fonction de la criticité des actifs et de l'impact sur les performances
  • Une visibilité totale sur les tâches en cours, le carnet de commandes et l'état d'avancement
  • Processus de travail standardisés pour les équipes internes et les prestataires externes 
  • Historique complet des interventions, relié aux données de performance des actifs
1 - Gestion des ordres de travail - version finale v1

Planification et répartition

Optimisation des tournées v2 finale

Aligner les ressources sur le terrain sur les priorités opérationnelles

Veillez à ce que la bonne tâche soit attribuée à la bonne ressource au bon moment.

La planification et la répartition des interventions s'appuient sur les informations contextuelles relatives aux actifs fournies par l'APM afin de hiérarchiser les tâches en fonction de leur impact opérationnel, tout en tenant compte des compétences, de la disponibilité et de la localisation des techniciens. 

  • Planification basée sur les priorités, guidée par les performances des actifs et les risques 
  • Affectation des techniciens en fonction de leurs compétences et de leurs rôles
  • Visibilité en temps réel sur les plannings et la charge de travail
  • Une réaction plus rapide face aux imprévus et aux pannes 

2 - Optimisation des tournées (version finale)

Exécution sur le terrain via mobile

Exécution sur le terrain via mobile - version finale

Garantir un travail cohérent et de grande qualité sur le terrain

Fournissez aux techniciens tout ce dont ils ont besoin pour mener à bien leur intervention dès la première visite.  

Les équipes de terrain ont accès à des ordres de travail enrichis d'informations sur l'historique des actifs, le contexte de performance et les procédures standardisées, ce qui permet de réduire les interventions supplémentaires et d'améliorer la qualité du service.   

  • Accès mobile aux ordres de travail, aux informations sur les actifs et aux instructions 
  • Listes de contrôle standardisées, inspections et saisie de données
  • Photos, notes, main-d'œuvre et pièces enregistrées directement sur le terrain
  • Assistance hors ligne pour les sites éloignés
  • Analyse intégrée des risques professionnels (JHA) : intégrer directement les évaluations de sécurité dans les ordres de mission, afin de garantir que les risques soient identifiés, atténués et consignés avant le début des interventions sur le terrain
Écrans du logiciel FSM « Power Factors »

Inventaire et droits

Inventaire et droits

Maîtriser les coûts des services et garantir la conformité

Suivez les pièces, les garanties et les droits liés aux interventions sur le terrain afin de réduire le gaspillage et d'éviter les dépenses inutiles.  

Unity FSM garantit que l'utilisation des stocks et les droits d'accès sont enregistrés au fur et à mesure de l'avancement des travaux, avec une traçabilité complète permettant de remonter jusqu'aux actifs et aux événements de service.  

  • Visibilité sur l'utilisation et la disponibilité des pièces 
  • Suivi des droits et des garanties par actif et par type de travail
  • Réduction des déplacements inutiles des techniciens et des visites répétées 
  • Meilleure maîtrise des coûts et meilleure préparation aux audits

4 - Inventaire et droits – version finale v1

Rapports sur les services

Rapports sur les services

Transformez l'exécution sur le terrain en intelligence opérationnelle

Mesurer les performances, identifier les goulots d'étranglement et améliorer en permanence la prestation de services.  

Les résultats des interventions sont intégrés dans les rapports et l'historique des performances des actifs, ce qui permet de boucler la boucle entre l'exécution et l'optimisation.  

  • Tableaux de bord en temps réel sur le carnet de commandes, les délais de réponse et les accords de niveau de service (SLA) 
  • Suivi des performances des techniciens et des sous-traitants
  • Historique des interventions vérifiable à des fins de conformité et de reporting 
  • Boucle de rétroaction vers l'APM pour améliorer les stratégies de maintenance
5 - Rapport final sur le service

Faites de l'exécution sur le terrain un avantage concurrentiel grâce à des opérations connectées et fondées sur la connaissance

Une plus grande disponibilité
Une plus grande disponibilité
 
Résolvez les problèmes plus rapidement en transformant les informations sur les performances en mesures concrètes sur le terrain, ce qui permet de réduire les temps d'arrêt et d'éviter la répétition des pannes.
Production optimisée
Amélioration de la productivité du personnel
 
Fournissez aux techniciens toutes les informations nécessaires et des processus de travail standardisés afin qu'ils puissent réaliser davantage de tâches correctement dès la première fois.
Réduction des coûts de gestion de l'environnement
Réduction des coûts de fonctionnement et d'entretien
 
Donnez la priorité aux interventions pertinentes, éliminez les déplacements inutiles des équipes sur le terrain et maîtrisez les dépenses liées aux services grâce à une meilleure planification, une meilleure exécution et un meilleur suivi des prestataires.
Confiance dans les données
Confiance dans les données
 
Collectez des données de service cohérentes et vérifiables directement sur le terrain, en les associant aux actifs, aux ordres de travail et à l'historique des performances. 
Préparation à la réglementation
Préparation à la réglementation
 
Assurez la conformité, les garanties et les droits aux prestations grâce à des dossiers de service complets et à des rapports standardisés.
Croissance modulable
Opérations évolutives
 
Gérez des portefeuilles en pleine expansion et des types d'actifs variés sans perdre en visibilité ni en contrôle, même à mesure que les équipes, les sites et les sous-traitants se multiplient. 
Une plus grande disponibilité
Une plus grande disponibilité
 
Résolvez les problèmes plus rapidement en transformant les informations sur les performances en mesures concrètes sur le terrain, ce qui permet de réduire les temps d'arrêt et d'éviter la répétition des pannes.
Production optimisée
Amélioration de la productivité du personnel
 
Fournissez aux techniciens toutes les informations nécessaires et des processus de travail standardisés afin qu'ils puissent réaliser davantage de tâches correctement dès la première fois.
Réduction des coûts de gestion de l'environnement
Réduction des coûts de fonctionnement et d'entretien
 
Donnez la priorité aux interventions pertinentes, éliminez les déplacements inutiles des équipes sur le terrain et maîtrisez les dépenses liées aux services grâce à une meilleure planification, une meilleure exécution et un meilleur suivi des prestataires.
Confiance dans les données
Confiance dans les données
 
Collectez des données de service cohérentes et vérifiables directement sur le terrain, en les associant aux actifs, aux ordres de travail et à l'historique des performances. 
Préparation à la réglementation
Préparation à la réglementation
 
Assurez la conformité, les garanties et les droits aux prestations grâce à des dossiers de service complets et à des rapports standardisés.
Croissance modulable
Opérations évolutives
 
Gérez des portefeuilles en pleine expansion et des types d'actifs variés sans perdre en visibilité ni en contrôle, même à mesure que les équipes, les sites et les sous-traitants se multiplient. 

Intégration transparente dans votre écosystème énergétique

Unity La gestion des interventions sur site relie les informations sur les actifs, les systèmes opérationnels et l'exécution des services, permettant ainsi un contrôle de bout en bout de l'ensemble de vos opérations énergétiques.
Systèmes SCADA et systèmes de contrôle

Intégration des systèmes SCADA et de contrôle

Collectez des signaux opérationnels en temps réel pour déclencher, hiérarchiser et enrichir les interventions sur le terrain en fonction de l'état réel des actifs. Unity FSM exploite les événements générés par le système SCADA et mis en évidence par l'APM d'Unity pour orienter l'exécution des services. 
Performance des actifs

Suivi des performances et de l'état des actifs

Transformez les informations sur les performances, les alertes et les signaux de dégradation en interventions de maintenance concrètes. Unity FSM s'intègre directement à l'APM d'Unity pour générer et hiérarchiser les ordres de travail à partir des données d'intelligence des actifs.

CAM

Gestion des actifs commerciaux et d'entreprise

Aligner les activités sur le terrain sur les priorités commerciales, les contrats de service et les résultats en termes de coûts. Unity FSM s'interface avec la solution « Commercial Asset Management » (CAM) d'Unity ainsi qu'avec des systèmes financiers externes afin d'établir un lien entre l'exécution des travaux et leur impact financier.
Projet de fin d'études sur la planification des ressources d'entreprise

Systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP)

Coordonner les interventions sur le terrain avec les achats, la gestion financière et le contrôle des coûts. Unity FSM échange des données relatives aux interventions, à la main-d'œuvre et aux pièces avec les systèmes ERP afin de faciliter le suivi des coûts et l'établissement des rapports financiers.
conformité aux règles du marché

Marché, conformité et relations avec les autorités de régulation

Facilitez la participation au marché, les audits et le respect des exigences réglementaires grâce à des dossiers de service complets et traçables. Unity FSM fournit des historiques de maintenance vérifiables qui facilitent les processus de conformité et de reporting.

Fondé sur la confiance, conçu pour s'adapter à la croissance

Unity Les principaux opérateurs du secteur des énergies renouvelables font confiance à FSM pour les aider à mener des opérations de terrain hautement performantes sur des portefeuilles étendus et dispersés, sans pour autant sacrifier la visibilité ni le contrôle.

Résultat : une disponibilité accrue, moins de frictions opérationnelles et une exécution sur le terrain qui suit le rythme de la croissance du portefeuille. 
« Pour rester compétitifs sur le marché actuel, nous avons besoin d'outils permettant à nos techniciens d'être aussi efficaces que possible, afin de pouvoir proposer des services rentables malgré la hausse des coûts de main-d'œuvre. Nous ne voyons pas d'autre solution que de mettre en place une plateforme technologique telle que Power Factors FSM] comme fondement de nos activités. »
Billy Wang
Président, MaxGen Energy Services
« Grâce à la longue expérience de Bay4 en matière de performance des actifs dans le domaine des énergies renouvelables, à son expertise technique approfondie et à sa gestion globale de portefeuille, nous comprenons les exigences croissantes de nos clients et leur besoin d’obtenir des résultats fondés sur des données. Power Factors tout aussi bien ces besoins, et nous sommes convaincus que notre équipe, grâce aux solutions de Power Factors, nous permettra de continuer à fournir un service exceptionnel avec le plus haut niveau de précision et d’automatisation. »
Dennis Odden
Président, Bay4 Energy Services
« Le chef Power Factors dédié Power Factors a toujours communiqué très clairement sur les échéances techniques, ce qui nous a permis d'aligner nos propres efforts sur les systèmes back-end. Cela a été une excellente occasion de vérifier et de corriger les éventuelles divergences entre les schémas électriques et la réalité sur le terrain. »
Kyle Cooper
Directeur des opérations, Cypress Creek Renewables

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Optimisez la gestion des interventions, accélérez la résolution des problèmes et préservez les performances de vos actifs grâce à la solution FSM d'Unity

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